企業數字化轉型要注意這八個關鍵點

數字化轉型是利用信息技術徹底重塑企業的經營管理模式，是企業發展模式的變革和創新，是企業從工業經濟時代向數字經濟時代的必然選擇。加快企業數字化轉型，打造數字化時代企業的商業運營模式，打造企業數字化競爭力，是推動產業轉型升級和高質量發展的必由之路。企業的數字化轉型不是簡單的新技術創新應用，而是發展理念、組織方式、商業模式、商業方法等方面的全面變革。既是戰略轉型，也是系統工程，需要系統推進。

第一個重點：戰略規劃是企業數字化轉型的思想引領

數字化轉型是企業發展理念、組織模式、商業模式、運營手段等方面的全方位變革，需要統籌規劃、頂層設計和系統推進。良好的企業戰略規劃是確保數字化轉型成功的關鍵。

一是做好業務發展規劃，適應數字社會和網絡時代的發展趨勢，充分分析市場和用戶需求的變化，以及內外部資源條件稟賦，規劃數字化條件下企業業務的新發展模式和推進路徑。

二是做好人才保障規劃。根據業務數字化發展對人員素質要求的變化，及時配置各環節人員的知識結構，使信息素養成為各業務環節業務人員知識要求的標準配置，使人員安全成為各環節數字化轉型的引擎。

三是做好薪酬激勵規劃，建立與信息技術人才社會價值相適應的薪酬激勵體系，激發信息技術人才創新活力。

第二個關鍵點：路徑選擇是企業數字化轉型成功的關鍵

路徑選擇關系到企業數字化轉型的成敗。由于資金保障、技術支持、商業模式等不同，不同行業和規模的企業數字化轉型的路徑也不同。轉型的路徑選擇得當，有利于企業更好地充分利用各種資源，加快數字化轉型。

第一，對于中小企業而言，數字化轉型技術支持服務更依賴外部資源。借助外部力量，企業可以依靠供應鏈上下游的協同，扭轉企業的數字化轉型，利用云計算、電子商務、智能物流、網絡安全等大型工業信息技術服務商的服務，提升企業各方面的數字安全。

第二，對于行業內的大型企業來說，企業的數字化轉型不僅要考慮自身需求，還需要協調產業鏈上下游。除了使用社會信息技術服務，他們還需要依靠自身的規模優勢，積極發展面向行業的專業公共信息服務，依靠專業公共信息服務來完成企業在行業中角色的轉變。

第三個關鍵點：企業云是企業數字化轉型的首要任務

企業云是轉變企業數字化發展模式的重要途徑，也是推動企業數字化轉型的關鍵一步。企業信息系統云平臺有利于業務信息系統的升級和互聯，有利于業務數據的自由流動，有利于數字化建設的更好表現。

一是按照“先易后難”、“先外后內”、促進業務創新的原則，做好企業上云規劃，規劃好云業務信息系統的部署要求和部署方式。

二是通過升級改造，積極推動已建成的信息系統向云平臺遷移，更好地提升其業務彈性負載、運維安全保障、系統互聯等能力。

三是開展基于云平臺的企業新業務系統規劃，鼓勵采購成熟的SAAS云業務系統服務和大型PAAS云平臺開展企業業務系統建設。

第四個關鍵點：數據訪問是企業數字化轉型的技術路線

數據流是企業生存的命脈，是數字經濟時代構建企業核心競爭力的關鍵。打通企業各環節留存的數據，促進企業各環節業務數據快速流動，有助于降低數據使用成本，幫助企業信息流引入物質流、資金流、人才流和技術流，有利于更好地推動企業業務創新和發展模式轉變。

一是建設企業大數據中心，統籌規劃企業數據資源，建立企業基礎信息庫、業務信息庫等，推動各類業務信息系統數據和系統分離，實現企業數據資源統一規劃、統一存儲、統一管理。

二是加快企業信息系統升級改造，推進企業信息系統互聯互通，確保數據按照業務應用要求無縫流動。

三是構建企業數據開發利用統一支撐平臺，完善數據開發利用規則，完善數據治理機制，以數據應用創新推動業務創新轉型。

第五個關鍵點：適應變化是企業數字化轉型的創新導向

企業的數字化轉型不是一勞永逸的最后一堆信息系統的簡單問題。這是一個與時俱進、不斷創新、不斷推進的動態過程。企業的數字化轉型需要適應信息技術的變化和創新、社會消費需求的變化、社會運營模式的變化，使企業創新成為社會發展的風向標。

一是要適應信息技術改革創新的要求，不斷加強互聯網、大數據、人工智能、區塊鏈等新技術的應用和創新，提高支持業務創新技術的能力，最大限度地利用新技術紅利推動業務改革創新。

二是適應社會消費需求變化，積極利用信息技術，豐富服務渠道，創新服務模式，優化服務手段，提供與消費者新需求相適應的服務。

三是適應社會運行方式轉變，大力拓展網絡空間新服務，提供數字化、網絡化、智能化服務。

第六要點：供給改革是企業數字化轉型的關鍵保障

缺乏易于使用、標準普遍和成本效益高的信息產品和服務的供應能力是制約企業數字化轉型速度的關鍵因素。只有大力推進面向企業的信息產品和服務供給改革，提供易于穿戴、易于連接、易于使用和易于使用的信息產品與服務，滿足企業信息化和工業化的深度融合，能否徹底消除企業數字化轉型的核心障礙，加快企業信息化與工業化的深度融合。

一是發展符合行業業務需求的專業云服務，打造開放、競爭激烈的專業云業務市場，加強云服務提供商之間的互聯互通，消除制約云服務遷移的障礙。

二是推進企業數字設備標準化，加快數字設備專業操作系統、設備硬件接口、網絡連接協議等標準化，促進設備互聯和數字應用遷移。

三是大力發展制造業等行業信息系統集成服務，提升行業信息系統融合服務能力。

第七個重點：人才安全是企業數字化轉型的核心動力

歸根結底，企業競爭就是人才競爭。企業數字化轉型不是信息技術的簡單應用，而是能夠適應數字化時代業務發展的戰略力量。只有企業擁有一批具有先進數字化理念、數字化技能、數字化業務能力的人才，企業數字化轉型才能有持續的勢頭。

一是加強企業數字化戰略人才保障，組建企業數字化轉型戰略研究團隊，持續推進企業數字化轉型研究與探討。

二是加強企業數字技術創新人才保障，提高信息技術研發、集成應用和運維支持等領域人員比例，增強信息服務部門保障能力，以技術創新和先進應用引領企業數字化轉型。

第三，提高全體員工的信息素養，加強員工信息技能培訓，弘揚信息文化，營造人人擁抱信息技術的企業發展氛圍。

第八要點：制度機制建設是企業數字化轉型的持續保障

企業的數字化轉型不是新一代信息技術的簡單應用，而是數字化條件下企業經營管理模式的重大變革。需要從體制機制層面加快改革創新，構建適應數字化發展的企業經營體制機制。

一是構建適應企業數字化經營的組織機制，適應信息技術發展特點，創新企業組織管理機制，加快企業管理水平扁平化和分散化，暢通企業信息流通渠道，消除管理冗余，提高對市場變化的響應能力。

二是構建適應企業數字化發展的激勵機制，加強對信息技術研發人才、新技術創新和應用人才、數字化轉型管理和放權人員的激勵，調動各方面積極性推進數字化轉型。

三是構建引領企業數字化發展的投資機制，持續加大對信息設備升級改造、新技術實驗應用等方面的投入，以新技術試驗應用的投入引領企業業務數字化轉型。