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CRM客戶管理系統
客戶數據庫是企業重要的數據中心
CRM系統從新客戶接入到老客戶維護和營銷的每一個環節，與銷售、營銷、推廣、策劃、人事等多部門業務對接，記錄企業在市場營銷與銷售過程中和客戶發生的各種交互行為，以及各類有關活動的狀態，提供各類數據模型，為后期的分析和決策提供支持。
優化各業務環節，減少各環節客戶流失，通過提高產品性能，增強顧客服務，提高顧客交付價值和顧客滿意度，與客戶建立起長期、穩定、相互信任的密切關系，從而為企業吸引新客戶、維系老客戶，提高效益和競爭優勢。
CRM系統針對市場管理
縮短了銷售周期，加強了潛在客戶的開發管理
（資源開發、市場調研、商機管理、數據分析）
信息更加集中，通過建立客戶基本資料、交易信息等不同模型，并快速查詢出所需要的統計信息和相對應的柱狀圖、折線圖、餅圖，更好地了解客戶行為，分析客戶喜好，從而有針對性地提供更優秀的產品、服務以及促銷方案，優化電子商務、廣告戰略等經營活動、管理并分析了客戶組合，改善了市場活動的成效，加大對潛在客戶交易的成功率。讓負責人對整個企業、整個團隊情況一目了然，及時判別出客戶未來的需求，挖掘新的商機。
CRM系統針對客戶管理
CRM系統為銷售活動的成功提供了保障
（基礎資料、客戶開發、客戶管理、客戶拜訪）
杜絕了以往由于潛在客戶管理不當而造成的損失。CRM系統能夠更加簡捷地預測銷售業績，測量企業績效。更深入地挖掘橫向與縱向銷售機會，創造一個評估銷售流程的平臺，識別出現有的問題、最新的趨勢，及潛在的機會，直接或間接地增強了企業的盈利能力。縮短銷售周期，為銷售活動的成功提供了保障，同時也鞏固了企業與客戶之間的聯系。
CRM系統技術特征與優點
完善的分級權限管理模式
在四維權限模型的基礎上增加分級權限管理方式，將系統
管理權限根據公司的部門、崗位、職位進行開設。通過完
善的權限管理模式，使得管理人員各行其職、各負其責，
有效保證數據的安全性。
靈活的接口匹配功能
板塊開發接口配置，對接公司已有平臺數據，可集打卡簽
到、移動審批、總結報告、銷售代辦提醒、移動客戶數據
庫等一站式進行管理。
強大的自定義和擴展功能
信息結構自定義、模板自定義、表單自定義、審核流程自
定義、模塊自定義、業務產品自定義等，通過自定義功能
讓網站系統能滿足絕大部分需求。
更加科學的方案規劃
為企業活動方案提供強有力的數據支撐，有據可依，針對
性強。杜絕“我覺得”，“我認為”，“我想是”等主觀意識進
行決策、安排，使方案規劃更客觀，更科學。
私有部署更安全
所有客戶詳情均保存在自己公司的數據庫里，可限定單機
應用、局域網應用、IP限定權限可用等，龍騰飛網絡科技
為企業會員免費提供數據備份、安裝等服務，讓客戶更放
心使用。
便捷、易用的審核方式
清晰的工作流引擎設計，采用了較為簡潔的狀態審
核設計。能夠快速、便捷的上手操作。
